智(zhi)(zhi)慧(hui)零售(shou)店轉變拉起舞臺　“618”成智(zhi)(zhi)慧(hui)零售(shou)店初次大考

   近幾年“618”是“新零售(shou)”概念提(ti)出后首個電商(shang)行業年中(zhong)大促(cu)，不僅阿里(li)、京(jing)東等(deng)電商(shang)巨(ju)頭高度重視，整個電商(shang)行業、線下(xia)零售(shou)商(shang)也紛(fen)紛(fen)響應。有電商(shang)企(qi)業甚至宣(xuan)稱，今年“618”或(huo)將成(cheng)為國內電商(shang)轉型(xing)的起點和中(zhong)國零售(shou)的分水嶺。

　　16年11月，阿(a)里云貼心(xin)服務(wu)器(qi)爸(ba)爸(ba)巴巴高管(guan)局(ju)CEO孫正義在(zai)阿(a)里云貼心(xin)服務(wu)器(qi)爸(ba)爸(ba)云棲大講話稿第一(yi)時間提出者“移動電商(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)名(ming)詞(ci)解(jie)釋業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”名(ming)詞(ci)解(jie)釋，論述“未來生活的(de)十多年之久、二十五多年之久，沒微電子(zi)相結(jie)合(he)這說(shuo)法，也(ye)只有移動電商(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)名(ming)詞(ci)解(jie)釋業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內一(yi)般觀點，“移動電商(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)名(ming)詞(ci)解(jie)釋業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”是說(shuo)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)以互連網為(wei)致力(li)于，借助(zhu)相結(jie)合(he)大數值、人員(yuan)智力(li)等(deng)比較好(hao)的(de)能力(li)行(xing)(xing)為(wei)，對菜品的(de)生孩子(zi)、流動與銷售(shou)人員(yuan)過(guo)程(cheng)中對其實施更新整修(xiu)，從根(gen)本上塑造客層設備構造與自然商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)模(mo)式，并對線上渠道貼心(xin)服務(wu)、線下推廣職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)體驗(yan)或者現(xian)時代物流快(kuai)運對其實施的(de)深(shen)度交融的(de)互聯(lian)網銷售(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)新的(de)模(mo)式。

　　從當年各種農業(ye)電(dian)商(shang)制造業(ye)企業(ye)的(de)成功(gong)方(fang)(fang)式看，不僅有常見常規的(de)淘寶商(shang)品打(da)折扣(kou)和(he)返券行(xing)(xing)為外，指在(zai)開鑿線(xian)上教(jiao)育線(xian)上服(fu)務項目，穩步推進社交電(dian)商(shang)網(wang)快速(su)發展的(de)常見折扣(kou)方(fang)(fang)案，目前在(zai)吸引住普(pu)通(tong)用(yong)戶和(he)行(xing)(xing)業(ye)中私(si)信。螞(ma)蟻方(fang)(fang)位(wei)，首(shou)輪聯(lian)調螞(ma)蟻零(ling)售(shou)商(shang)網(wang)網(wang)站、優土(tu)群、螞(ma)蟻數娛、螞(ma)蟻魚(yu)等(deng)(deng)的(de)合(he)作者，對(dui)於當年“618”特別(bie)推出超級粉(fen)絲權益。一方(fang)(fang)面涵(han)蓋與天貓達成戰略合(he)作的(de)眾多(duo)獨(du)家(jia)品牌權益，另一方(fang)(fang)面打(da)通(tong)蝦米、口碑、阿(a)里旅(lv)行(xing)(xing)、優土(tu)集團等(deng)(deng)阿(a)里內部(bu)體(ti)系(xi)，涵(han)蓋吃喝玩樂用(yong)行(xing)(xing)等(deng)(deng)一攬子超級粉(fen)絲權益。

　　蘇(su)(su)寧(ning)易(yi)購(gou)方便則將(jiang)零(ling)售業工作能力向線(xian)(xian)下渠道滲(shen)透性。據蘇(su)(su)寧(ning)易(yi)購(gou)簡單介紹，2021“618”將(jiang)有超過1700家的(de)(de)京(jing)(jing)東幫服務(wu)店(dian)(dian)、近5000家京(jing)(jing)東家電專賣店(dian)(dian)，以及新(xin)開設的(de)(de)京(jing)(jing)東京(jing)(jing)選空間體(ti)驗店(dian)(dian)和京(jing)(jing)東母嬰體(ti)驗店(dian)(dian)的(de)(de)聯(lian)合行動(dong)，有望帶(dai)動(dong)全國超過三(san)萬家中小門店(dian)(dian)參與(yu)“618”，并通過線(xian)(xian)上和線(xian)(xian)下的(de)(de)互相(xiang)融合實現消費升級。

　　全球電(dian)子(zi)元器件商務活動鉆研重點(dian)主任委員曹磊(lei)表達，“新(xin)零售(shou)”提出之(zhi)后，電(dian)商大促逐(zhu)漸顯示出從單純(chun)向(xiang)消(xiao)費(fei)者銷售(shou)行為(wei)，轉變為(wei)服務消(xiao)費(fei)者的內在(zai)需求。例如(ru)，天(tian)貓將(jiang)品牌口號從“上天(tian)貓就夠(gou)了”升級為(wei)“理想生活上天(tian)貓”，將(jiang)努力滿足消(xiao)費(fei)者的內在(zai)需求的愿景加入了品牌口號。而作為(wei)國美“新(xin)零售(shou)”落地(di)加速的重要標(biao)志，全球首家專業VR影院(yuan)落戶(hu)國美門店。國美表示，VR影院(yuan)的建成成為(wei)國美“新(xin)零售(shou)”的突(tu)破(po)口，未來將(jiang)建100家VR影院(yuan)。

　　中國國家(jia)電子(zi)設備(bei)商(shang)業(ye)(ye)研發(fa)管理中心分享的《2016年度中國電子(zi)商(shang)務市場數(shu)據監測報(bao)告(gao)》顯(xian)示(shi)，2016年中國電子(zi)商(shang)務交易(yi)額22.97萬億元，同比增長25.5%。隨著(zhu)宏觀經濟(ji)企穩(wen)，供給側改革穩(wen)步推進(jin)，以及“互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+”向傳統產(chan)業(ye)(ye)不(bu)斷滲透，未來(lai)我國電商(shang)交易(yi)額仍將(jiang)保持(chi)快(kuai)速增長。業(ye)(ye)內(nei)普遍認為(wei)，隨著(zhu)“新(xin)零售”模(mo)式的突破和(he)完善，將(jiang)賦(fu)予電商(shang)新(xin)的發(fa)展動力(li)，這不(bu)但會(hui)使電商(shang)保持(chi)持(chi)續發(fa)展活力(li)，還將(jiang)進(jin)一步帶動國內(nei)零售業(ye)(ye)的整體發(fa)展。（摘自網(wang)(wang)絡）